O que são cookies?

São arquivos salvos em seu computador, tablet ou celular quando você visita um site. Usamos os cookies para fazer o site funcionar melhor e para aprimorar os nossos serviços. Os cookies utilizados são classificados em necessários, primários, terceiros e de publicidade.

 

Cookies necessários

Permitem as funcionalidades centrais, como segurança, gerenciamento de rede e acessibilidade. Podem ser coletados e armazenados logo que você inicia sua navegação ou quando usa algum recurso que exige esses cookies.

 

Cookies primários

São salvos em seu dispositivo diretamente pelo nosso site e sem eles você não consegue navegar no site e usar seus recursos, por isso não podem ser desativados. Dentre esse tipo de cookies, utilizamos os:

• Temporários

  São cookies de sessão, por isso são temporários, ou seja, expiram quando você fecha o navegador ou quando a sessão termina. Têm por finalidade estabelecer o controle sobre o idioma e a segurança durante a sessão.

• Persistentes

  Permanecem em seu disco rígido até que você os apague ou seu navegador faça isso, dependendo da data de expiração do cookie, pois todos os cookies persistentes possuem uma data de expiração gravada em seu código, com duração variada. Têm por finalidade coletar e armazenar a ciência sobre o uso de cookies no site.

Cookies terceiros ou cookies analíticos

São cookies salvos em seu dispositivo, não pelo nosso site, mas por terceiros, como os sistemas analíticos (Google Analytics, por exemplo). O objetivo é coletar informações sobre como você usa nosso site, e isso nos ajuda com análises e melhorias. Dentre esse tipo de cookies, utilizamos os:

• Temporários

  São cookies de sessão, por isso são temporários, ou seja, expiram quando você fecha o navegador ou quando a sessão termina. Têm por finalidade coletar informações sobre como você usa o site, por exemplo, as páginas que visitou e os links em que clicou. Nenhuma dessas informações podem ser usadas para identificá-lo e seu único objetivo é possibilitar análises e melhorar as funções do nosso site.

• Persistentes

  Permanecem em seu disco rígido até que você os apague ou o seu navegador faça isso, dependendo da data de expiração do cookie, pois todos os cookies persistentes possuem uma data de expiração gravada em seu código, com duração variada. Têm por finalidade coletar informações sobre como você usa o site, por exemplo, páginas que visitou e os links em que clicou. Nenhuma dessas informações podem ser usadas para identificá-lo e seu único objetivo é possibilitar análises e melhorar as funções do nosso site.

 

Cookies de publicidade

Também são criados por terceiros, com o objetivo de personalizar os anúncios exibidos, de acordo com seus gostos, preferências e navegação em nosso site, assim como exibir anúncios em sites de terceiros.

Exceto pelos cookies necessários, os outros você pode desabilitar, alterando as configurações do seu navegador. Porém, isso pode afetar o funcionamento do nosso site. Veja como fazê-lo em cada navegador:

Chrome
Firefox
Microsoft Edge
Internet Explorer

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Para mais informações sobre os cookies de terceiros, acesse:

Google Analytics
Hotjar

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Política de privacidade

Este documento de política de privacidade explica como as suas informações e os seus dados serão coletados, usados, compartilhados e armazenados pelos nossos sistemas.

O aceite e o consentimento desta política serão feitos quando você acessar ou utilizar o nosso site, aplicativo ou os nossos serviços. Isso indicará que você está ciente e em total acordo com a forma como utilizaremos as suas informações.

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• Quais informações coletamos?

Além dos dados salvos pelos cookies, coletamos outras informações pessoais quando você preenche um formulário de cadastro ou contato em nosso site, como nome, e-mail, telefones de contato, endereço residencial/comercial, CPF/CNPJ, RG e data de nascimento.

Também podemos coletar seus dados sensíveis, esses dados são usados para permitir recursos em nosso ambiente, enviar notificações e comunicar sobre assuntos em que você possa ter interesse.

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• Como utilizamos os seus dados?

Manter a sua privacidade é primordial para nós. Por isso, todos os seus dados e informações são tratados como confidenciais e somente os utilizaremos para os fins aqui descritos e autorizados por você. Assim, por meio dessa política, você concorda em nos fornecer seus dados para:

• • Permitir acesso a recursos e funcionalidades em nossas aplicações;

  • Enviar alertas, notificações e atualizações gerais;

  • Comunicar sobre produtos, serviços, promoções, notícias, atualizações, eventos e outros assuntos de que você possa ter interesse;

  • Personalizar serviços para que possam se adequar cada vez mais aos seus gostos e interesses;

  • Gerar análises e estatísticas para melhorar a sua experiência como cliente;

  • Entender melhor o seu comportamento e construir perfis comportamentais;

  • Eventualmente, podemos utilizar seus dados para finalidades não previstas nesta política, mas fique tranquilo, pois estarão dentro das suas legítimas expectativas e o tratamento das informações será feito mediante sua prévia autorização.

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• Compartilhamento de informações

Podemos compartilhar seus dados pessoais e sensíveis com parceiros comerciais, anunciantes, patrocinadores e provedores de serviços, sempre que possível de forma anônima, visando à preservação da sua privacidade.

Podemos fornecer dados e informações sobre você, incluindo suas interações, caso isso seja requisitado judicialmente – ação necessária para que estejamos em conformidade com as leis nacionais – ou caso você autorize expressamente.

Seus dados fornecidos são confidenciais, sempre que possível serão criptografados e somente as pessoas autorizadas terão acesso. O uso desses dados estará de acordo com esta política. Utilizaremos todos os meios possíveis e práticas de mercado para garantir a segurança dos nossos sistemas e dos seus dados. Nossos servidores são protegidos e controlados para garantir segurança e podem ser acessados somente por pessoas autorizadas.

Porém, é importante informar que não temos como garantir completamente que todos os seus dados e informações em nossa plataforma estarão livres de acessos não autorizados, caso você os compartilhe com outras pessoas. Você é o único responsável por manter suas credenciais de acesso em local seguro e utilizar boas práticas de senhas para dificultar qualquer acesso indevido. Você se compromete a nos notificar, imediatamente, sobre qualquer uso não autorizado de sua conta.

A qualquer momento você poderá solicitar uma cópia dos seus dados armazenados em nossos sistemas. Manteremos essas informações somente até quando forem necessárias para as finalidades descritas nesta política, ou até quando forem necessárias para a manutenção de interesses legítimos da nossa empresa.

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• Exclusão de dados

Todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores quando você requisitar, por procedimento gratuito e facilitado, ou quando não forem mais necessários ou relevantes para a nossa empresa, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação para resguardo de direitos da nossa empresa.

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• Atualização da política de privacidade e uso de dados pessoais

Nossa empresa se reserva o direito de alterar esta política quantas vezes forem necessárias, visando fornecer a você mais segurança e conveniência, melhorando cada vez mais a sua experiência.

Por isso, acesse nossa política de privacidade periodicamente. Para facilitar, indicamos no início do documento a data da última atualização. Caso sejam feitas alterações relevantes, que precisam de novas autorizações, publicaremos uma nova política de privacidade, sujeita novamente ao seu consentimento.

Assim, por meio desta política, você concorda expressamente com a coleta, o uso e o compartilhamento desses dados nos termos aqui estabelecidos.